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En combien de temps je reçois ma commande ?

  • FLLEMME propose un seul service de livraison à domicile. Les délais de livraison ne peuvent être assurés en cas de force majeure, notamment en cas de grève, telle que définie par la jurisprudence.
  • La livraison s’effectue entre 8 à 10 jours ouvrés avec Chronopost, pour un montant de 3,90€ pour le premier produit, en France métropolitaine. À ce montant s’ajoutent les produits supplémentaires et la participation forfaitaire aux frais de traitement de ta commande dont le montant sera éventuellement précisé sur le bon de commande avant validation de cette dernière. Ce service n’est pas remboursé si les produits sont renvoyés.Hors de France les frais de transport et délais de livraison sont supérieurs. Se référer au montant affiché lors de la commande.
  • A noter qu’un retard dans la livraison d’une commande peut se produire lors du lancement d’une nouvelle collection en raison des ressources humaines et de temps qu’un tel évènement engendre. Toutefois, tous les efforts seront mis en place afin de minimiser ces délais supplémentaires. 

Est-ce que les impressions partent au lavage ?

  • Les impressions ne partent pas au lavage, les méthodes utilisées sont la sérigraphie et l’impression numérique. Ces deux techniques ont une résistance exceptionnelle dans le temps. Nous assurons une qualité particulière puisque toutes les impressions sont réalisées dans nos ateliers Lillois.

Effectuez-vous des envois à l’international ?

  • Nous effectuons des envois à l’international. Il faut prendre en compte les frais d’envois qui varient en fonction du pays .

Comment puis-je payer ma commande ?

  • Tous les paiements en ligne sont gérés VIA Paypal, vous n’avez pas besoin d’un compte Paypal pour payer. Si nous avons choisi Paypal, C’est tout simplement pour la sécurité lors des paiements aussi bien pour FLLEMME que pour nos clients. De plus, Paypal assure une certaine réactivité en matière de gestion des litiges ce qui garanti une sécurité de plus pour nos clients.